用户工具

站点工具


atk:quantumatk常见问题的排除

QuantumATK常见问题的排除

提示

在网页内搜索更快的找到解决方法。

【错误1】vc++ runtime library安装失败

症状

安装接近尾声时出错,显示类似VC++ library安装失败。

解决

  • 关闭并彻底退出正在运行的程序、包括杀毒软件、防火墙等后台进程;
  • 右单击QuantumATK安装包,选择使用管理员权限安装。

【错误2】Unsupported characters in directory name

症状

安装接近尾声时出错,显示类似的错误信息如下(右图): Unsupported characters in the name of your starting directory, home, installation path. The name of your current directory, home directory, or installation directory contains non-ASCII characters. This is not supported by QuantumATK. …

解决

  • QuantumATK不能完全的支持非ASCII码的路径和文件名,因此在当前目录、安装目录、用户主目录(C:\Users\…)的完整路径中不能存在中文等非ASCII码字符。
  • 用户需要检查以上三个目录是否存在中文路径。
  • 用户经常将安装包放置在有中文路径的文件夹下,此时如果安装结束如果直接勾选运行QuantumATK可能会出现这种错误。用户应关闭窗口,双击桌面图标或开始菜单项目启动QuantumATK,一般这种错误不会再出现,除非在当前目录、用户主目录(C:\Users\…)的完整路径中存在非ASCII码字符。

【错误3】snpslmd: Cannot connect to license server system

症状

SCL无法正常启动,显示如下错误信息… snpslmd: Cannot connect to license server system. (-15, 570:115 “Operation now in process”) …

解决

【错误4】图形界面中结构无法正常显示

症状

NanoLab图形界面的Builder或Viewer中,无法正常显示原子和键,只能看到细小的点。

解决

此问题常见为13.8以后的版本。新版本NanoLab图形用户界面为了更好的处理超大体系的图形显示,对显卡要求较高,某些低配或是老型号的电脑可能无法支持NanoLab需要的图形渲染功能。此时需要将NanoLab调整为兼容老旧显卡的兼容模式,方法是在菜单FilePreference中的Graphic选项中取消对shader的支持。为了使用NanoLab的高级图形功能,更好的办法是更换一台显卡较新的电脑。

【错误5】双击桌面快捷方式无法打开NanoLab界面

症状

安装一切正常,但是安装结束后双击桌面图标或开始菜单选项无法打开NanoLab图形界面。

解决

这个问题通常出现在Windows系统中,原因不详。一般直接进入安装目录QuantumWise/bin/下双击运行quantumatk.exe即可,或可以将该文件发送至桌面快捷方式。

安装过程中的常见问题

atk/quantumatk常见问题的排除.txt · 最后更改: 2018/09/15 21:00 由 fermi