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atk:scl服务运行与license获取时的常见错误 [2020/04/13 14:57] – [SCL服务运行与License获取时的常见错误] dong.dong | atk:scl服务运行与license获取时的常见错误 [2023/10/05 11:09] (当前版本) – [【错误代号】-15] fermi | ||
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行 18: | 行 18: | ||
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- | 解决这些问题,有时需要重新安装或者重新启动SCL服务,详情参见: | + | 解决这些问题,有时需要重新安装、重新启动或者更新 |
* [[atk: | * [[atk: | ||
+ | * [[atk: | ||
* [[atk: | * [[atk: | ||
行 40: | 行 41: | ||
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- | ==== 【错误代号:-15】 ==== | + | ==== 【错误代号】-15 ==== |
<WRAP alert> | <WRAP alert> | ||
行 59: | 行 60: | ||
如何排查: | 如何排查: | ||
+ | - 参见:[[atk: | ||
- 在SCL服务主机上确定SCL服务正常运行:'' | - 在SCL服务主机上确定SCL服务正常运行:'' | ||
- | - 在CL服务主机上确认lmstat可以访问SCL服务:'' | + | - 在SCL服务主机上确认 lmstat 可以访问SCL服务:'' |
- 检查SCL服务主机上的TCP 27020端口是否开放,并尝试添加第二端口“28000”(参见:[[https:// | - 检查SCL服务主机上的TCP 27020端口是否开放,并尝试添加第二端口“28000”(参见:[[https:// | ||
- 确保SCL主机和客户端之间的网络(TCP端口可以直接访问),请咨询网络管理员。 | - 确保SCL主机和客户端之间的网络(TCP端口可以直接访问),请咨询网络管理员。 | ||
行 66: | 行 68: | ||
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- | ==== 【错误代号:-16】 ==== | + | ==== 【错误代号】-16 ==== |
<WRAP alert> | <WRAP alert> | ||
行 81: | 行 83: | ||
这种错误往往来自于获取license时的端口(Port)填写错误(端口在开放但是不是正确的SCL端口)。 | 这种错误往往来自于获取license时的端口(Port)填写错误(端口在开放但是不是正确的SCL端口)。 | ||
- | 解决:更正端口号(默认为27020)。 | + | 解决:更正端口号(默认为27020)。如果软件管理员变更了默认端口,请咨询管理员。 |
行 101: | 行 103: | ||
解决:检查SCL主机硬件情况。 | 解决:检查SCL主机硬件情况。 | ||
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+ | ==== 【错误代号】-97 ==== | ||
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+ | <WRAP alert> | ||
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+ | === 症状 === | ||
+ | The desired vendor daemon is down. | ||
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+ | 这个错误表明 SCL 服务的子进程snpslmd未能启动成功或者意外终止。SCL服务运行时需要保持后台两个进程 lmgrd 和 snpslmd 运行,当 lmgrd 运行而 snpslmd 未能运行时即给出错误信息。用户可以用'' | ||
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+ | <WRAP center tip> | ||
+ | === 排查与解决 === | ||
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+ | * 如果是首次安装 SCL 即发生 snpslmd 不能启动,往往是由于 License 问题导致的,可以检查 License 与运行主机的HostID是否匹配;此外,这种问题常见于Windows 7 以下版本系统,建议使用 Linux (CentOS > | ||
+ | * 如果是 SCL正常运行后发生意外终止,可以重启 SCL即可,重启前应该先终止现有的 lmgrd 相关服务。 | ||
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