要求输入用户名、密码的窗口直接关闭，弹出的文本文件发到ams@fermitech.com.cn。邮件中，请务必说明身份：

• 如果您是正版用户，请您在落款中告知您所在课题组(用于查询购买软件配置)，以及自己的姓名。
• 如果您是试用用户，请您告知申请试用时，填写的学校、姓名

弹出的文本文件中，包含了license失效的详细原因，综合用户常见的问题来看，一般有如下2种原因：

• 装了多个版本。只有最后一个安装的版本的license.txt会生效，所有版本都读取该license.txt。在弹出的文本文件中会明确显示当前生效的license.txt是哪个文件夹那个。
• 计算机日期错误。