QuantumATK安装过程中的常见错误与解决

提示

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【错误1】vc++ runtime library安装失败

症状

安装接近尾声时出错,显示类似VC++ library安装失败。

解决

  • 关闭并彻底退出正在运行的程序、包括杀毒软件、防火墙等后台进程;
  • 右单击QuantumATK安装包,选择使用管理员权限安装。

【错误2】Unsupported characters in directory name

症状

安装接近尾声时出错,显示类似的错误信息如下(右图): Unsupported characters in the name of your starting directory, home, installation path. The name of your current directory, home directory, or installation directory contains non-ASCII characters. This is not supported by QuantumATK. …

解决

  • QuantumATK不能完全的支持非ASCII码的路径和文件名,因此在当前目录、安装目录、用户主目录(C:\Users\…)的完整路径中不能存在中文等非ASCII码字符。
  • 用户需要检查以上三个目录是否存在中文路径。

【错误3】snpslmd: Cannot connect to license server system

症状

SCL无法正常启动,显示如下错误信息… snpslmd: Cannot connect to license server system. (-15, 570:115 “Operation now in process”) …

解决