差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

--- adf:licenseinvalidalways [2024/02/28 14:39] – liu.jun
+++ adf:licenseinvalidalways [2024/06/04 20:01] (当前版本) – [6，是因为license文件损坏了吗？] liu.jun
@@ 行 1: / 行 1: @@
 ======故障：提示license invalid======
+打开软件图标，要求输入用户名、密码的窗口直接关闭，弹出的文本文件内容，从该文件的内容，可以明确是由于何种原因。**请不要随便提交机器信息申请新license！**
-要求输入用户名、密码的窗口直接关闭，弹出的文本文件发到ams@fermitech.com.cn。邮件中，请务必说明身份：
+下面说明一下，如何检查该弹出文件。
-  * 如果您是正版用户，请您在落款中告知您所在课题组(用于查询购买软件配置)，以及自己的姓名。
+=====0，没有注册过的机器，肯定会license invalid=====
-  * 如果您是试用用户，请您告知申请试用时，填写的学校、姓名
+没有注册的机器，需要提交[[adf:maintance|机器码]]到ams@fermitech.com.cn注册license，但是请送软件的注册人。并在邮件中告知所在课题组。凡是注册过的机器，**请不要提交机器信息申请新license！**
-弹出的文本文件中，包含了license失效的详细原因，综合用户常见的问题来看，一般有如下2种原因：
+=====1，检查当前生效的license.txt是哪个？=====
-  * 装了多个版本。只有最后一个安装的版本的license.txt会生效，所有版本都读取该license.txt。在弹出的文本文件中会明确显示当前生效的license.txt是哪个文件夹那个。
+有时候我们安装了多个版本，或者安装了多次软件，生效的license.txt只有一个，即最后一次安装时，指定的那个license.txt。在该弹出文件中，有几行类似如下内容：
-  * 计算机日期错误。
+<code>
+ License file: C:\AMS2023.104\license.txt
+ Account: Dr. XXX / XXX, XXX / XXX / CHINA 2023-06-26 11:11:57
+ License termination date (mm/dd/yyyy):  6/ 1/2024
+</code>
+表明（无论哪个版本的）软件当前读取的license.txt，都是C:\AMS2023.104\license.txt
+看看这个license.txt是正确的那个吗？如果这个地方没有license.txt，请将license.txt放入其中。
+=====2，是因为license过期了吗？=====
+仍然是上面提到的那三行，可以看到该license.txt有效期至2024年6月1日，很显然这个license.txt已经过期了。如果课题组购买的版权还没有到期，那么请将其更换为最近得到的license.txt。没有最新license.txt的话，请找课题组内负责管理license的老师或同学。**请不要提交机器信息申请新license！**
+=====3，是因为想运行的功能，没有购买该功能模块的license吗？=====
+这种情况，打开软件图标是正常的，只是在运行计算的时候，会提示license invalid。因为图形窗口是各个模块都可以打开的，不过没有购买的模块不能进行计算。这种情况，发邮件到ams@fermitech.com.cn，告知：
+  - 哪个课题组
+  - 做什么操作的时候，出现了license invalid的提示
+我们将进行license核对。
+=====4，是因为计算机MAC地址变更了吗？=====
+该弹出文件中最后一段，类似如下内容：
+<code>
+ Module all version 2023.104
+ SCM User ID: u11249
+ release: 2023.104
+ :----------:
+ :6c:3c:8c:3a:c6:d3:
+ :ncores       8:
+ :CPU Model Dell Inc.:Inspiron 3020:13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700:
+ :DMY  4- 6-2024:
+ :SRCID  5801728:
+</code>
+可以看到MAC地址为：6c:3c:8c:3a:c6:d3，搜索今年最新的license.txt，里面有没有这个MAC地址。有的课题组可能有多个集群，从而有多个license.txt，每个license.txt都可以搜索一下。如果都没有，而该记起以前是注册过的，正常运行过的，则表示该机器的MAC地址变更了。
+**解决方法：**发邮件到ams@fermitech.com.cn，邮件内容包括：
+  - 课题组信息
+  - 告知“某台机器MAC地址变了”这种情况
+  - 新的机器码（也就是弹出文件中，类似上面的几行信息，请勿删、改、减）
+=====5，是因为电脑日期不正确吗？=====
+检查一下上面那几行中的日期信息：
+<code>
+ :DMY  4- 6-2024:
+</code>
+表示系统日期是2024年6月4日，日期回调、往前调，都会导致license无效。
+=====6，是因为license文件损坏了吗？=====
+license.txt文件是一个文本文件，但是里面任何字符都不能改动，包括空行。如果打开是乱码，则显然是损坏了，用正确的license.txt覆盖即可。

费米维基

用户工具

站点工具

差别

页面工具